Habe ich Garantie auf die durchgeführten arbeiten?
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Ja. Sie haben 1 Jahr Hersteller Garantie auf die von uns durchführten Arbeiten. Sie haben die Möglichkeit die Garantie kostenfrei auf 2 Jahre
zu verlängern in dem Sie eine Google Rezension, innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt Ihres Lenkrades, abgeben. Garantieansprüche
gelten für jegliche fertigungsbedingte Mängel, die sich in diesem Zeitraum einstellen
können, wie beispielsweise das lösen einer Handnaht. Das Verschleißverhalten der Oberfläche ist jedoch nicht abgedeckt. Aber keine Sorge, um solch einen Fall zu vermeiden, wird nach dem
Produktionsprozess, das Lenkrad nochmals in unserer Qualitätssicherung geprüft. Es gilt stets das Motto: "ist das Lenkrad unter Betracht der handwerklichen Toleranzen nicht perfekt
verarbeitet, wird es nochmals gefertigt". Das Höchstmaß an Qualität steht bei uns an erster Stelle!
Ist es erlaubt mein Lenkrad abändern zu lassen?
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Ja. Eine rein optische Veränderung Ihres Lenkrades, ohne den Metallkern zu beschädigen, ist zulässig. Bei der Abflachung
handelt es sich ebenfalls um eine rein optische Veränderung, da der Metallkranz von unserer Seite aus auch nicht verändert wird. Falls Sie Fragen zu diesem Thema haben kontaktieren sie uns
bitte per Telefon.
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
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Bei Einsendung Ihres Lenkrades. Sie haben die
Möglichkeit Ihr Lenkrad im Konfigurator selbst zu designen. Dies dient dazu, Ihre Wünsche, uns klar definiert mitzuteilen. Es besteht auch die Möglichkeit ein Bild oder ein selbst
verfassten Auftrag mit ins Paket zu legen. Wichtig ist nur, dass jegliche Kontaktdaten sowie eine präzise Darstellung Ihrer Wünsche vorliegen. Sobald Ihr Lenkrad bei uns eintrifft
erhalten Sie eine Empfangsbestätigung und eine Rechnung. Wir beginnen parallel dazu mit der Fertigung Ihres Lenkrades, gemäß Ihrer Konfiguration. Sobald wir einen Zahlungseingang vermerken und das Lenkrad von unserer Seite aus fertiggestellt ist, senden wir das Lenkrad sofort an Sie zurück.
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Bei Fertigung vor Ort. Um einen vor Ort Termin zu fixieren,
kontaktieren Sie uns bitte telefonisch. Alle Materialien können am selben Tag, kurz vor der Fertigung, vor Ort ausgewählt werden. Unsere Monteure demontieren und montieren Ihr Lenkrad nach
erfolgreicher Fertigung. Die Fertigungszeit beträgt ca. 3 Stunden. Sie haben die Möglichkeit vor Ort per Karte, Kreditkarte und Bar zu
bezahlen.
Welche Lenkradtypen können bearbeitet werden?
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Alle. Ob Automobil, Flugzeug oder Schiffsfahrt.
Darf ich mein Lenkrad selber ausbauen?
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Nur eine Fachwerkstatt mit lizenzierten Sprengstoffexperten darf den Airbag eines Fahrzeuges demontieren. Deshalb bitten wir Sie darum, dies nicht
selbst durchzuführen. Unsere Experten vor Ort übernehmen gerne die Demontage Ihres Airbags.
Wie lange ist ist die Fertigungszeit bei Einsendung?
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In der Regel 5 Werktage nach Ankunft Ihres Lenkrades. Dies kann bei Bedarf auch reduziert
werden, kontaktieren Sie uns hierfür bitte per Email. Carbon, Holz oder generelle Lackarbeiten haben eine Fertigungszeit von ca. 10-15 Werktagen. Bedingt durch die teilweise sehr hohen
Auslastungen unserer Fertigung, können diese Angaben variieren. Sie haben aber die Möglichkeit genaue Fertigungszeiten, vor der Einsendung Ihres Lenkrades,
nochmals telefonisch zu hinterfragen.
Wieviel kostest es mein Lenkrad zu beziehen?
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Um den genauen Preis zu erfahren, benutzen Sie bitte unseren Konfigurator. Am Ende der Konfiguration, wird Ihr individueller Preis angezeigt und das
komplett unverbindlich und kostenfrei.
